Meewerkstage / oriënterende stage ICT in Rijen – medewerker servicedesk (MBO 3/4)

Geplaatst op: 9 februari 2021

Je leert hoe je iedere klant achterlaat met een goed gevoel over het gesprek en vertrouwen in je oplossing.

Als stagiair(e) werk je direct mee in ons servicedesk team en ben je aanspreekpunt voor gebruikers met betrekking tot incidenten, applicaties en systemen. Geen dag is hetzelfde, dat is zo leuk aan deze stage! Op het ene moment help je met hulp op afstand (teamviewer) een gebruiker met het instellen van een printer en op het andere moment maak je een afspraak voor één van onze specialisten.

Dit ga je doen:

  • Het beantwoorden van de telefoon en e-mailberichten. 
  • Het oplossen van eerstelijns vragen. 
  • Het escaleren van storingen en/of prioriteitsmeldingen.  
  • Het maken van afspraken en het terugkoppelen aan klanten. 
  • Het opvolgen van lopende tickets en projecten. 
  • Het ondersteunen van onze technische dienst/specialisten. 
  • Het repareren en installeren van computers, laptops en tablets. 

Dit breng je mee:

  • Je volgt op dit moment een ICT gerelateerde MBO opleiding (niveau 3 of 4).
    Bijvoorbeeld Medewerker beheer ICT, Allround medewerker IT systems and devices, Expert IT Systems & Devices of een vergelijkbare opleiding.
  • Je bent op zoek naar een uitdagende meewerkstage of oriënterende stage voor tenminste 3 maanden.
  • Je bent leergierig en werkt graag in een dynamische omgeving.
  • Je vindt het leuk om te leren hoe je via e-mail en telefoon uitleg geeft.
  • Je kunt goed luisteren, doorvragen en analyseren.
  • Je bent in staat om je werk voor je opleiding en stage zelfstandig te plannen.
  • Je woont in een straal van 30 kilometer rondom Rijen.
  • Je bent niet bang voor een lief klein hondje.

Dit bieden wij jou:

  • Een uitdagende stageplaats (parttime of fulltime) met goede begeleiding,
    waarbij voldoende tijd wordt geïnvesteerd in jouw ontwikkeling.
  • Leerzame werkzaamheden in een klein, hecht team.
  • Een prettige, informele werksfeer.
  • Het gebruik van een computer of laptop van de zaak.
  • Een passende stagevergoeding (aan het einde van de stage)
  • Dagelijkse lunch met het hele team (voorlopig opgeschort door corona-maatregelen)
  • Een veilige werkomgeving (ruim voldoende m2’s beschikbaar)
  • Uitzicht op een parttime dienstverband.

Dit zijn wij:

Ondernemers vooruit helpen, dát is wat wij doen. Sinds 2004 helpen wij kleine- en middelgrote bedrijven om meer te halen uit hun ict-beheer, cloud oplossingen en telefonie. Wij komen niet met standaard oplossingen uit een boekje en durven creatief te denken. Onze kracht is het samenbrengen van mensen en technologie.

Recent zijn wij verhuisd naar het Aeroparc in Rijen, een bruisend bedrijventerrein tussen Breda en Tilburg. Je werkt op ons kantoor in een fijne en ontspannen sfeer. Er is een gezellige bedrijfskantine waar je een lekkere lunch kunt halen. Zodra het kan en mag luiden we het weekend samen in met een borrel. Onze kantoorhond Bengel zorgt regelmatig voor een lach op je gezicht.

Enthousiast geworden?

Zie jij jezelf stagelopen in ons gezellige team, onder toeziend oog van kantoorhond Bengel? Neem dan contact op met Michael Gulickx voor meer informatie, tel. 0161 34 54 28.

Je sollicitatie mét motivatie waarom je graag bij ons stage loopt ontvangen we graag via pz@mach-it.net.

Ons adres:

Mach-IT
SmartUp Business Center
Ericssonstraat 2
5121 ML Rijen

Op loopafstand van station Gilze-Rijen.

Even sparren met een expert?
Bel ons op 0162 219 000