Slide background

Mach-IT.NET sinds 2004

Al 10 jaar creatief met ICT voor ZZP'ers en MKB-bedrijven

Meer over ons

Slide background

Samenwerken aan oplossingen

Wij luisteren en stellen kritische vragen, echt betrokken

Direct contact

Slide background

Begrijpelijke taal

Altijd een goed advies, zonder ingewikkelde termen

Direct contact

Slide background

Out-of-the-box oplossingen

Standaard oplossingen gebruiken wij als inspiratie voor maatwerk.

Direct contact

24/7 Storingsdienst

De ICT-beheerders van Mach-IT.NET zijn 24/7 bereikbaar voor ondersteuning bij storingen aan bedrijfsnetwerken en bedrijfskritische apparatuur. Onze gekwalificeerde ICT-specialisten hebben de nodige kennis en ervaring om storingen snel en adequaat op te lossen. De meeste storingen kunnen wij op afstand oplossen. Lukt dat niet, dan verhelpen wij de storing ter plekke.

Onze storingsdienst kan onbeperkt en kosteloos gebruikt worden door klanten met een All-In One ICT-beheer of ZZP Zeker & Veilig overeenkomst. Bent u (nog) geen klant of heeft u geen serviceovereenkomst? Geen probleem, onze medewerkers zijn ook voor u 24 uur per dag telefonisch bereikbaar. Mach-IT.NET hanteert betaalbare tarieven zonder ingewikkelde procedures.

Bestaande klant

Bent u klant van Mach-IT.NET en in het bezit van een serviceovereenkomst? Dan heeft u van ons een pincode ontvangen.

Met deze pincode kunt u, afhankelijk van uw serviceovereenkomst, kosteloos gebruik maken van onze 24/7 service.

Voor technische ondersteuning of het melden van storingen kunt u contact opnemen met:

Telefoon: 085 27 337 82

Nieuwe klant

Bent u nog geen klant van Mach-IT.NET maar wel met spoed op zoek naar technische ondersteuning? Dan kunt u 24 uur per dag contact opnemen met onze calamiteitenservice.

Deze heeft een starttarief van € 25,-. Meldingen worden tegen het gebruikelijke uurtarief in behandeling genomen.

Direct ondersteuning nodig? Neem telefonisch contact op met:

Telefoon: 085 27 337 83

Op deze dienst zijn aanvullende voorwaarden van toepassing. Deze kunt u terugvinden in uw serviceovereenkomst. Bent u nog geen klant van Mach-IT.NET of niet in het bezit van een pincode voor onze storingsdienst? Dan zal uw aanvraag volgens het “best-effort” model in behandeling worden genomen. Dit houdt in dat Mach-IT.NET.uitsluitend in overleg na akkoord de melding in behandeling neemt en zich het recht voorbehoudt om een aanvraag zonder opgaaf van reden te weigeren.

Storing tijdens kantooruren? Neem dan contact op met onze helpdesk voor hulp op afstand en meer informatie.

Meer informatie?

Laat een bericht achter en wij bellen u zo spoedig mogelijk terug!

Direct contact?

Heeft u liever direct telefonisch contact? Onze medewerkers zijn maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 18:00 bereikbaar op telefoonnummer:

+31(0) 85 27 337 81

© Copyright - Mach-IT.NET